Для путешествия в Китай ваш загранпаспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев с момента въезда на территорию страны.

Ребёнку для поездки понадобится свой загранпаспорт или, если он вписан в паспорт родителей, свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве РФ.

Для туристической поездки в Китай в большинство регионов (но не во все) раньше нужна была виза. В 2025 году ввели временный безвизовый режим для граждан России, находящихся в стране до 30 дней.

Если виза всё-таки нужна, обратитесь в Китайский визовый центр или одно из консульств. Можно выбрать любой из них — вне зависимости от места жительства. О процедуре оформления расскажет наш визовый отдел — связаться с ним можно по почте visa@onlinetours.travel

Рекомендуем оформлять визу не ранее, чем за 3 месяца и не позднее 1 месяца до поездки.

Туристам нужно зарегистрироваться по месту жительства в течение суток после въезда в Китай. В отелях обычно это делает за гостя персонал.

Если вы не гражданин РФ, правила могут отличаться: советуем уточнить их самостоятельно или у нашего менеджера.

Не забудьте взять загранпаспорт, распечатанные ваучер и страховку для активного отдыха.

Советуем положить в чемодан солнцезащитный крем, особенно это актуально для южных регионов.

Захватите копии документов на случай утери.

Официальная валюта — юани. Их можно купить в России или на месте — за доллары или евро. Обмен долларов обычно выгоднее.

Чтобы полёт прошёл комфортно, можете захватить маску и/или подушку для сна в самолёте. Пригодится и тёплая кофта в ручной клади: в полёте часто бывает холодно. Советуем также взять санитайзер.

Положите в ручную кладь перекус — не на всех рейсах кормят своевременно и вкусно, плюс он пригодится и во время пересадок.

Если планируете купаться, захватите с собой специальные тапочки для защиты ног.

На территорию Китая нельзя ввозить печатные материалы, аудио-, видео- и электронные носители, содержание которых может нанести вред экономике, политике, культуре или морали страны.

Запрещены к провозу также пауэрбанки, которые не имеют китайской маркировки

За 12–24 часа до вылета мы пришлём финальное СМС с информацией по рейсу. Перед выездом в аэропорт советуем всё же проверить информацию на табло аэропорта, чтобы убедиться, что нет задержек.

Совет: если позволяет бюджет, берите места повышенной комфортности. На дальнем перелёте это сильно облегчает жизнь: больше места для ног, первый выход из самолёта и зачастую более спокойные соседи.

Лучше не говорить с местными жителями на политические темы, особенно про Тайвань и Тибет.

Многие магазины и такси работают с оплатами только через WeChat Pay или Alipay.

Совет: чтобы расплачиваться в стране лучше скачать WeChat и Alipay — сделать это можно в App Store и Google Play. Затем зарегистрироваться по паспорту и номеру телефона и привязать иностранную карту, если она есть. Alipay также можно пополнять через Сбербанк, а WeChat — через платёжные электронные системы и телеграм-боты. Оба приложения принимают и карты Union Pay.

Чтобы пользоваться телефоном в поездке, можно подключить роуминг у своего оператора — в этом случае лучше позаботиться о наличии VPN — или купить местную сим-карту в аэропорту — у Dialog или China Mobile: от 50 CNY за 5−10 GB.

Можно также оформить eSIM, например, через наших партнёров Just eSIM. Так вы получите 250 Мб трафика в подарок.

Практически во всех отелях и крупных кафе есть бесплатный Wi-Fi, но часто для использования приходится вводить пароль или номер комнаты. При этом сам интернет медленный и цензурированный.

Просим подойти к стойке туроператора и предупредить представителей, что вы доберётесь сами, чтобы другие туристы не ждали отправления, пока вас будет искать гид.

Если вас заселили в номер, но он по какой-то причине вас не устроил, можно попросить поменять его на ресепшене. В случае проблем с заменой комнаты — напишите нам.

Не устроил отель? Как можно скорее сообщите гиду и в наш отдел сервиса — так вероятность замены будет выше. Фиксируйте все проблемы: поломки, грязь, насекомых — фотографии пригодятся, если будете писать официальную претензию. Переселение в другой отель всегда возможно за дополнительную плату.

Советуем познакомиться с гидом, чтобы у вас был его контакт. Он ответит на вопросы и оповестит о времени прибытия группового трансфера в аэропорт — этой информацией обладает только принимающая сторона. На встрече можно задать вопросы об обменниках, шопинге и покупке местной сим-карты, а также забронировать экскурсии.

В номерах запрещено курение — штрафы до 500 CNY.

После 22:00 нельзя шуметь — могут быть жалобы.

В некоторых местах всё ещё сохраняются ковидные ограничения: уважайте правила и носите маски в общественных зонах, если того требуют правила.

Уточняйте заранее, какие услуги оплачиваются отдельно. К ним часто относятся посещение спа, массаж, экскурсии, аренда велосипедов или скутеров, использование прачечной и мини-бара.

В Китае не принято оставлять чаевые, в туристических местах их могут принимать, но это, скорее, исключение.

Детям может быть трудно адаптироваться к изменению часовых поясов. Постарайтесь не планировать активности в первые пару дней. А новая кухня может вызвать у них расстройства ЖКТ. Лучше брать с собой какую-то привычную еду, а на прогулках побольше пить.

Привычная нам система Tax Free в Китае не работает, но налог всё же можно вернуть по местному аналогу. Более того, сделать это можно прямо в магазине: достаточно выбрать тот, в котором действует система, потратить более 200 юаней, заполнить форму на кассе и получить возврат до 11% налога.

Не рекомендуем обменивать деньги на улице — купюры могут быть поддельными.

Антиквариат и культурные ценности без специального разрешения.

Скоропортящиеся продукты.

Определённые категории медицинских препаратов и БАДов без лицензии.

Чай и специи весом более 5 кг.

Слоновую кость.

Большинство товаров из красного дерева.

Редкие растения и их семена.

Товары стоимостью больше 20 000 юаней без декларации.

Не советуем также покупать дешёвые пластмассовые сувениры: у них плохое качество и нет культурной ценности.

Для наших клиентов действует скидка 5% при оформлении экскурсии через Tripster. Необходимо выбрать подходящую, применить промокод, который вы получите в письме после подтверждения тура, оплатить 30% стоимости. Остальная сумма вносится на месте гиду. Выбрать свой вариант можно по ссылке.

От экскурсии можно отказаться не менее чем за 24 часа. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки — она работает с 7:00 до 23:00.

Накануне вылета в лобби отеля разместят информацию об обратном рейсе и времени подачи трансфера. Можете также дополнительно написать гиду.

В вашем ваучере указано время приезда машины. Там же вы найдёте номер водителя — с ним можно списаться для подтверждения и уточнения деталей.

За несколько часов до выезда из отеля посмотрите информацию о рейсе на сайте аэропорта, чтобы не пропустить изменения в вылете и трансфере и не опоздать на самолёт.