Футуристические пейзажи и роскошный шопинг
Памятка для путешествия в ОАЭ
Совсем скоро вы отправитесь в Объединённые Арабские Эмираты. Чтобы отпуск получился приятным и ярким, мы собрали всё, что может понадобиться на разных этапах поездки, в этом гайде. Поехали!
Поехали!
Готовимся к поездке
Документы
Для поездки в ОАЭ ваш загранпаспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев с момента въезда на территорию страны.
На границе могут попросить показать туристический ваучер и обратный билет — советуем распечатать их заранее на всякий случай.
Для поездки на срок до 90 дней виза гражданам России не нужна. Если у вас гражданство другой страны, уточните условия у вашего менеджера.
На каждого ребёнка должен быть оформлен отдельный загранпаспорт — вписанных в паспорт родителей детей не впустят.
Если вы не гражданин России, особенности визового режима для въезда и выезда в ОАЭ могут отличаться. Уточните детали у нашего менеджера.
Собираем чемодан
Не забудьте взять загранпаспорт, распечатанные ваучер и страховку.
В ОАЭ жарко почти круглый год, особенно в полдень. Солнце активное, поэтому обгореть можно даже в пасмурную погоду. Обязательно возьмите с собой SPF 50+, шляпу, очки и лёгкую одежду с длинным рукавом.
Официальная валюта — дирхам ОАЭ (AED). 1 дирхам ≈ 25−30 рублей (курс может колебаться).В ОАЭ российские банковские карты Visa, Mastercard и «Мир» не работают. Карты UnionPay, выпущенные российскими банками, могут работать в ОАЭ, но с ограничениями. Для упрощения платежей рассмотрите возможность оформления иностранной карты.
Рекомендуем взять наличные доллары или евро и на месте поменять их на местную валюту.
Чтобы полёт прошёл комфортно, можете захватить маску и/или подушку для сна в самолёте. Пригодится и тёплая кофта в ручной клади — в полёте часто бывает холодно. Советуем также взять санитайзер и пауэрбанк.
Положите в ручную кладь перекус — не на всех рейсах кормят своевременно и вкусно, плюс он пригодится и во время пересадок. Понадобится также ручка для заполнения миграционной карты.
Разрешено ввозить до 4 литров алкоголя (если вам более 18 лет), до 400 сигарет, 50 сигар или 500 г табака. Запрещены наркотики, психотропные вещества, продукция с содержанием свинины (ввоз возможен только в заводской упаковке и в ограниченном объёме), а также любые материалы, противоречащие исламским нормам.
Если вы ввозите сумму более 60 000 дирхамов (примерно 16 000 $) наличными (или эквивалент в любой валюте), золотом, чеками или драгоценностями — необходимо заполнить декларацию при въезде. Личные вещи и разумные суммы наличных не требуют оформления документов.
Перед выездом в аэропорт
За 12−24 часа до вылета мы пришлём финальное СМС с информацией по рейсу. Перед выездом в аэропорт советуем всё же проверить информацию на табло аэропорта, чтобы убедиться, что нет задержек.
Совет: если позволяет бюджет, берите места повышенной комфортности. На дальнем перелёте это сильно облегчает жизнь: больше места для ног, первый выход из самолёта и зачастую более спокойные соседи.
Совет: если позволяет бюджет, берите места повышенной комфортности. На дальнем перелёте это сильно облегчает жизнь: больше места для ног, первый выход из самолёта и зачастую более спокойные соседи.
Особенности страны
Разница во времени между ОАЭ и Москвой составляет +1 час зимой и совпадает с нашим летом
Лучшее время для поездки — с октября по апрель, когда температура комфортна для прогулок, экскурсий и пляжа (+24−32 °C). Летом в ОАЭ экстремальная жара (+40−50 °C) и высокая влажность — подходит только для отдыха в отелях с кондиционерами и бассейнами, а также прогулок по торговым центрам и музеям.
В ОАЭ, и особенно в Дубае, еда — отдельное гастрономическое приключение. Можно найти кухни всех стран мира: от уличных блюд до ресторанов мишленовскими звёздами. Предлагают много вариантов мяса, риса, морепродуктов с большим количеством специй. Популярны также фалафель, кебабы, шаурма, мансаф и блюда с шафраном. Острые блюда — норма здесь, но почти везде можно попросить «no spicy».
Уличная еда в целом безопасно, но советуем выбирать места с хорошими отзывами. Если у вас чувствительный ЖКТ, избегайте непривычных соусов, мясных блюд на улице и пейте только бутилированную воду.
Алкоголь продают только в лицензированных ресторанах и отелях, в общественных местах запрещено распивать алкогольные напитки.
Использование дронов в ОАЭ строго контролируется: для запуска нужна регистрация коптера и лицензия оператора авиационных властей. Запрещено летать вблизи аэропортов, правительственных и военных объектов, а также в большинстве туристических зон. Без разрешения коптер могут конфисковать, а владельцу грозит штраф или уголовная ответственность.
В ОАЭ строгие нормы морали: запрещены открытые проявления чувств в общественных местах, даже в отелях. Не все заведения допускают неженатые пары в один номер.
Связь в поездке
По прибытии в аэропорту можно приобрести туристическую SIM-карту от местных операторов (Etisalat, Du, Virgin). Стартовые пакеты включают интернет и минуты — цены от 49 дирхамов за 1−2 ГБ. Сим-карту можно купить по паспорту, активация быстрая.
Wi-Fi есть во всех отелях, торговых центрах, кафе и на пляжах, но скорость и стабильность могут отличаться. Российские SIM-карты в роуминге работают, но стоимость звонков и интернета — высокая.
Можно также оформить eSIM, например, через наших партнёров Just eSIM. Так вы получите 250 Мб трафика в подарок.
По прилёте в ОАЭ
Как найти трансфер?
Групповой
На выходе из аэропорта расположены стойки туроператоров. После получения багажа подойдите к нужной с ваучером — представитель компании проводит вас до автобуса или сориентирует, как дойти до него.
Индивидуальный
В зоне прилёта или на выходе из здания аэропорта вас встретит водитель с табличкой, в ваучере на трансфер также будет его номер для связи.
Если поедете на такси
Просим подойти к стойке туроператора и предупредить представителей, что вы доберётесь сами, чтобы другие туристы не ждали отправления, пока вас будет искать гид.
Заселяемся в отель
Стандартное время заселения — 14:00. Если вы приехали раньше, можно узнать о наличии свободных номеров и попросить выдать ключи раньше. Время заселения уже прошло, а вы до сих пор ждёте? Свяжитесь с отделом сервиса, чтобы мы решили проблему.
Даже до получения номера все удобства отеля будут доступны. Если браслеты надели сразу, можно сходить перекусить в ресторан или кафе на территории.
Если вас заселили в номер, но он по какой-то причине вас не устроил, можно попросить поменять его на ресепшене. В случае проблем с заменой комнаты — напишите нам
Не устроил отель? Как можно скорее сообщите гиду и в наш отдел сервиса — так вероятность замены будет выше. Фиксируйте все проблемы: поломки, грязь, насекомых — фотографии пригодятся, если будете писать официальную претензию. Переселение в другой отель всегда возможно за дополнительную плату.
В отеле
Особенности отелей в ОАЭ
В отелях ОАЭ, даже при бронировании пакетного тура, депозиты почти всегда взимаются. Сумма зависит от категории отеля и длительности проживания. Информацию о депозите мы размещаем на странице отеля, также вы можете уточнить размер депозита у менеджера или самостоятельно.
«Двуспальная кровать» может означать две сдвинутые односпальные. Номера в реальности могут отличаться от фото.
В ОАЭ чётко соблюдают установленные время заселения и выселения. Ранний заезд и поздний выезд возможны только за дополнительную плату.
В общественных зонах (например, лобби и ресторанах) установлен дресс-код. Там нельзя появляться в купальниках и другой откровенной одежде.
Многие отели ориентированы на отдых с детьми — с анимацией и детскими зонами. Для спокойного и уединённого отдыха стоит уточнять особенности заранее.
Совершеннолетними считаются люди в возрасте от 21 года.
В городе
На чём передвигаться
Метро — лучший способ перемещаться, оно современное, удобное и недорогое. Есть также трамваи и автобусы. В Дубае действует система карточек Nol, которые используются для оплаты метро, автобусов, трамваев, водного транспорта и даже парковок. Разовые бумажные билеты почти не используются — все ориентированы на Nol-карты.
Nol Red Ticket подойдёт туристам. Стоит 2 AED, можно пополнить и использовать до 10 поездок. Nol Silver Card — для частых поездок. Стоит 25 AED (включает 19 AED на счёте). А Nol Gold Card работает, как Silver, но с доступом в вагоны Gold Class (1 класс в метро). Стоимость поездки зависит от количества зон.
Купить и пополнить карту можно в автоматах на станциях метро, в кассах и некоторых магазинах. Не забывайте прикладывать карточку и на входе, и на выходе, чтобы не списался максимальный тариф.
Ещё один вариант — такси: выбирайте официальные жёлтые или серые машины со счётчиками — они безопасны, но дороже, чем в других странах. Работают приложения Careem и Uber.
Арендовать автомобиль можно при наличии международных прав. Движение правостороннее, а дороги качественные. Таким способом удобно передвигаться между эмиратами.
Туристические автобусы Hop-On Hop-Off курсируют по основным достопримечательностям Дубая и Абу-Даби — удобно для самостоятельных экскурсий.
Что нужно знать в ОАЭ
Возможны ситуации с завышением цен в туристических лавках и на рынках, особенно если не спрашивать цену заранее. В такси требуйте включить счётчик — особенно в старых районах и при посадке вне официальных стоянок. Будьте осторожны с уличными предложениями гидов и фальшивыми часами/сумками на рынках — покупка и вывоз контрафакта запрещены.
Как выбрать экскурсии
Из Дубая удобно съездить на обзорную экскурсию по городу (Бурдж-Халифа, Дубай Молл, фонтаны, Пальма Джумейра, район Марина), можно покататься по пустыне на джипах с ужином и шоу, отправиться в Абу-Даби на 1 день (мечеть шейха Зайда + Ferrari World или Лувр), а также посетить шоу La Perle и аквапарки, прогуляться по заливу.
Из Рас-эль-Хаймы популярны путешествия в Дубай (обзорная, на шопинг или вечерняя). Доступны также сафари по пустыне, поездка на фуникулёре на гору Джебель Джайс (самая высокая точка ОАЭ), зиплайне, морские прогулки и пляжные вечеринки.
В Абу-Даби часто покупают экскурсии по городу, прогулки по острову Яс, ходят в музеи и Ferrari World, ездят в Дубай на день, а также на сафари и в круизы на лодках.
Экскурсии лучше брать в проверенных туристических агентствах или у туроператора.
Изучайте ОАЭ безопасно и увлекательно с Tripster
Для наших клиентов действует скидка 5% при оформлении экскурсии через Tripster. Необходимо выбрать экскурсию, применить промокод, который вы получите в письме после подтверждения тура, оплатить 30% стоимости. Остальная сумма вносится на месте гиду. Выбрать подходящий вариант можно по ссылке.
От экскурсии можно отказаться не менее чем за 24 часа. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки— она работает с 7:00 до 23:00.
Покупаем сувениры
Собрали несколько идей, что привезти из ОАЭ, чтобы покупки были аутентичными и ценными.
Золото и ювелирные изделия: покупают на Gold Souk в Дубае и Madinat Zayed в Абу-Даби.
Финики и сладости — лучшие в бутиках Bateel и на рынках фиников.
Восточные специи и шафран: например, на Spice Souk в Дубае.
Духи и благовония: можно приобрести в Arabian Oud, Ajmal, Perfume Souk.
Кофейные наборы и арабский кофе: советуем покупать в Heritage Village и супермаркетах.
Сувениры с верблюдами: предлагают их повсюду — от рынков до торговых центров.
Палантины, текстиль, ковры: можно выбрать на Textile Souk (Дубай) и Blue Souk (Шарджа).
Жемчуг: присмотритесь к нему в Ras Al Khaimah (Suwaidi Pearls).
Что не стоит везти
Сувениры с изображением местных лидеров — особенно без официального разрешения (могут быть расценены, как неуважение).
Предметы с исламской символикой, если вы не мусульманин: возможны проблемы на таможне.
Алкоголь свыше лимита: разрешено только 4 литра на взрослого.
Электронные сигареты и вейпы: ввоз и вывоз ограничены.
Фейковые брендовые вещи: за подделки могут оштрафовать.
Оружие, ножи, предметы военного назначения — строго запрещены.
Дорога домой
Групповой трансфер
Накануне вылета в лобби отеля разместят информацию об обратном вылете и времени подачи трансфера. Можете также дополнительно написать гиду.
Индивидуальный трансфер
В вашем ваучере указано время приезда машины. Там же вы найдёте номер водителя — с ним можно списаться для подтверждения и уточнения деталей.
Проверяем вылет
За несколько часов до выезда из отеля посмотрите информацию о рейсе на сайте аэропорта, чтобы не пропустить изменения в вылете и трансфере и не опоздать на самолёт.
Возврат Tax Free
В ОАЭ действует система возврата НДС (5%) для туристов. Если вы совершали покупки на сумму от 250 AED в магазинах с логотипом Tax Free, сохраните чеки и попросите оформить электронный возврат. В аэропорту перед сдачей багажа найдите стойку Planet Tax Free, предъявите паспорт, чеки и покупки (они должны быть в неповреждённых упаковках). Возврат оформляют на карту или наличными (с вычетом комиссии). Оформляйте Tax Free до прохождения контроля безопасности.
По всем вопросам вы можете связаться со службой поддержки или вашим менеджером.