Восточные колорит и гостеприимство:
Памятка для путешествия в Турцию
Совсем скоро вы отправитесь в Турцию. Чтобы путешествие получилось комфортным и ярким, мы собрали всё, что может понадобиться на разных этапах поездки, в этом гайде.
Поехали!
Готовимся к поездке
Собираем чемодан
Не забудьте взять загранпаспорт, распечатанные ваучер и страховку.
Рекомендуем поменять рубли на евро или доллары — во многих отелях и туристических магазинах принимают и их, эту же валюту можно будет поменять на лиры уже на месте.
Сейчас в Турции доступна также оплата по QR-коду через приложения банков ВТБ, МТС или Сбера, но советуем всё же иметь наличные — на случай, если в конкретном заведении оплата по QR будет недоступна.
Сейчас в Турции доступна также оплата по QR-коду через приложения банков ВТБ, МТС или Сбера, но советуем всё же иметь наличные — на случай, если в конкретном заведении оплата по QR будет недоступна.
Обязательно положите в чемодан крем для загара с высоким фактором защиты.
Чтобы полёт прошёл комфортно, можете захватить маску и/или подушку для сна в самолёте.
Перед выездом в аэропорт
За 12–24 часа до вылета мы пришлём финальное СМС с информацией по рейсу. Перед выездом в аэропорт советуем всё же проверить информацию на табло аэропорта, чтобы убедиться, что нет задержек.
Документы
Для въезда в Турцию срок действия вашего загранпаспорта на момент поездки должен быть не менее 120 дней.
На границе могут попросить показать туристический ваучер и обратный билет — советуем распечатать их.
При поездке на менее чем 60 дней гражданам России виза не нужна. О процедуре оформления визы, если она понадобится, расскажет наш визовый отдел — visa@onlinetours.travel. Если вы гражданин другой страны, правила могут отличаться. Уточните их у нашего менеджера.
По прилёте в Турцию
Как найти трансфер?
Групповой
После получения багажа на выходе из аэропорта расположены стойки туроператоров. Подойдите к нужной с ваучером — представитель компании проводит вас до автобуса или сориентирует, как дойти до него.
Индивидуальный
В зоне прилёта или на выходе из здания аэропорта вас встретит водитель с табличкой, в ваучере на трансфер также будет его номер для связи.
Если поедете на такси
Просим подойти к стойке туроператора и предупредить представителей, что вы доберётесь сами, чтобы другие туристы не ждали отправления, пока вас будет искать гид.
Заселяемся в отель
Стандартное время заселения — 14:00. Если вы приехали раньше, можно узнать о наличии свободных номеров и попросить выдать ключи раньше. Время заселения уже прошло, а вы до сих пор ждёте? Свяжитесь с отделом сервиса, чтобы мы решили проблему.
Даже до получения номера все удобства отеля будут доступны. Если браслеты надели сразу, можно сходить перекусить в ресторан или кафе на территории.
Повысить категорию номера можно по договорённости на месте и за дополнительную плату.
Если вас заселили в номере, но он по какой‑то причине вас не устроил, можно попросить поменять его на ресепшене. В случае проблем с заменой комнаты — напишите нам.
В отеле
Почему важно сходить на встречу с гидом?
Советуем познакомиться с гидом, чтобы у вас был его контакт — он ответит на вопросы и оповестит о времени прибытия группового трансфера в аэропорт — этой информацией обладает только принимающая сторона. На встрече можно задать вопросы об обменниках, шопинге и покупке местной сим-карты, а также забронировать экскурсии.
На границе могут попросить показать туристический ваучер и обратный билет — советуем распечатать их заранее на всякий случай.
При поездке на менее чем 60 дней гражданам России виза не нужна. О процедуре оформления визы, если она понадобится, расскажет наш визовый отдел — связаться с ним можно по почте visa@onlinetours.travel.
Нужно ли заранее изучать концепцию отеля?
Советуем ознакомиться с ней, чтобы узнать о платных услугах: обычно нужно доплатить за СПА-процедуры, использование прачечной, аренду велосипедов, посещение некоторых ресторанов. В отдельных отелях могут быть собственные правила поведения на территории — например, дресс-код в зоне ресторана.
Какие особенности есть у турецких пляжей?
С мая по сентябрь с 20:00 до 8:00 нельзя купаться в море, так как ночью к берегу прибивает медуз. В этот же период нельзя ставить палатки, въезжать на пляж на любых видах транспорта, разводить костры и использовать мангалы. В 2025 году штраф для нарушителей — 387 141 лира (более 12 тыс. долларов).
В зависимости от курорта и пляжа, например, если он галечный, могут пригодиться тапочки-коралки. Можете уточнить у менеджера, пригодятся ли они, заранее.
В городе
Турция — мусульманская страна со своей культурой и традициями, которые важно уважать.
Не фотографируйте женщин в чёрных накидках.
Флирт с местными женщинами, ношение открытой одежды в религиозных местах, а также курение в общественных зонах наказываются штрафом в размере 100 долларов.
Как и в любой другой стране, в Турции нельзя фотографироваться около правительственных зданий и военных объектов. Снимать на камеру полицейских, военных, жандармов, особенно если они выполняют служебные обязанности, также запрещено.
Если хотите сделать фото мужчины — обязательно спросите разрешения.
В священный месяц Рамадан мусульманам запрещено есть и пить от восхода до заката. В этот период не рекомендуем вам употреблять какие‑либо еду или напитки в публичных местах.
Дорога домой
Возврат Tax Free
НДС могут вернуть туристы, пробывшие в стране менее 185 дней. Минимальная сумма покупки должна составлять 100 TRY без учёта НДС. При оплате товаров нужно сказать продавцу, что планируете оформлять Tax Free и предъявить загранпаспорт — ваши данные впишут в чек.
На таможне нужно будет предъявить покупки в ненарушенной упаковке. После регистрации на рейс в аэропорту обратитесь в таможенный пункт — обычно он обозначается как Gümrük/Customs.
Офисы операторов находятся в чистой зоне аэропорта — вы попадёте туда после паспортного контроля и досмотра. Подойдите к ним с документами, чтобы сотрудники оформили возврат.
Для получения Tax Free гражданам России понадобится карта иностранного банка — для оплаты и возврата средств.
Что нельзя вывозить из Турции?
Вас не пропустят на границе с антиквариатом (всеми товарами старше 50 лет), в том числе коврами и монетами. Камни, кораллы, окаменелости, ракушки и лекарства, содержащие наркотики, также запрещены к вывозу. Нельзя брать с собой более 10 тысяч долларов на человека.
Проверяем вылет
За несколько часов до выезда из отеля посмотрите информацию о рейсе на сайте аэропорта, чтобы не пропустить изменения в вылете и трансфере и не опоздать на самолёт.
Индивидуальный трансфер
В вашем ваучере указано время приезда машины. Там же вы найдёте номер водителя — с ним можно списаться для подтверждения и уточнения деталей.
Групповой трансфер
Накануне вылета в лобби отеля разместят информацию об обратном вылете и времени подачи трансфера. Можете также дополнительно написать гиду.
Памятка для туристов с детьми
Ребёнок может въехать на территорию Турции, если он вписан в паспорт родителя старого образца. Если у вас новый (биометрический) паспорт, детям нужен свой документ, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами страны.
Если несовершеннолетний турист едет не с родителями, а другими родственниками, необходимо оформить у нотариуса со
Если ребёнок пересекает границу России совместно с одним из родителей, письменное согласие второго не требуется, если только от него ранее не поступало заявления о его несогласии на выезд ребёнка.
Если у вас и вашего ребёнка отличаются фамилии, рекомендуем взять с собой нотариально заверенную копию свидетельства о рождении для подтверждения родства.
Не забудьте положить в ручную кладь все необходимые для маленького туриста вещи: подгузники, аптечку, еду, игрушки и т. д.
С малышом лучше брать индивидуальный трансфер с доплатой за детское кресло.
Будьте готовы, что в отеле может гулять вирус. Возьмите с собой необходимые лекарства для такой ситуации и позаботьтесь о медицинской страховке — на всякий случай.
Трезво оценивайте возможности — свои и ребёнка — при оформлении экскурсий. Многим детям будет сложно находиться в долгой поездке по жаре, при этом групповую программу не станут прерывать из-за того, что ваш ребёнок устал.
В Турции вы можете встретиться с вирусом коксаки — он особенно опасен для детей до 10 лет. Симптомами может быть лихорадка, диарея, рвота, красные высыпания, головная и мышечная боли, слабость, головная боль. Лечение носит симптоматический характер — при появлении признаков болезни скорее обратитесь к врачу.
Покупаем сувениры
Большинство стандартных сувениров — статуэтки, магниты и т. д. — китайского производства.
Советуем обратить внимание на еду: оливки в герметичной упаковке, масла, пахлава, лукум, пишмание, чёрный чай и фисташки могут стать отличным подарком близким.
Покупать их можно в маленьких лавках (например, Koska) или в сетевых супермаркетах, таких как Migros.
Если приобретаете сувениры в небольших туристических магазинах или на рынках, попробуйте поторговаться и сравнить цены в разных местах.
Как выбрать экскурсии
Экскурсионные туры советуем брать на месте у гида или забронировать заранее через наших партнёров — это надёжнее и безопаснее, чем покупать их у местных.
Для наших клиентов действует скидка 5% при оформлении экскурсии через Tripster. Необходимо выбрать экскурсию, применить промокод, который вы получите в письме после подтверждения тура, оплатить 30% стоимости. Остальная сумма вносится на месте гиду. Выбрать подходящий вариант можно по ссылке.
От экскурсии можно отказаться не менее чем за 24 часа. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки — она работает с 7:00 до 23:00.
Связь в поездке
Условия роуминга зависят от вашего оператора — их лучше уточнить заранее.
В большинстве отелей и в аэропорту доступен Wi-Fi. В некоторых отелях сеть хорошо ловит на всей территории, в других — только в определённых зонах, например, на ресепшене. В аэропорту на популярных курортах во всех терминалах и зоне прибытия бесплатный Wi-Fi предоставляется на 30 минут. В зоне ожидания и VIP-секторе ограничений нет.
Для подключения нужно подойти к специальной стойке и отсканировать свой паспорт — после вы получите пароль. В аэропорту Антальи туристы часто жалуются, что интернет работает плохо — стабильная связь только в зоне Duty Free.
Для подключения нужно подойти к специальной стойке и отсканировать свой паспорт — после вы получите пароль. В аэропорту Антальи туристы часто жалуются, что интернет работает плохо — стабильная связь только в зоне Duty Free.
Вы можете также купить местную сим-карту в аэропорту (но, вероятно, это будет значительно дороже) или в городе.
Ещё один вариант — оформление виртуальной eSIM. Например, через наших партнёров Just eSIM. Так вы получите 250 Мб трафика в подарок.
По всем вопросам вы можете связаться со службой поддержки или вашим менеджером.