Гражданам России виза для поездок сроком до 90 дней — не требуется.

Можно въехать как по заграничному паспорту, так и по российскому. Рекомендуем выбирать внутренний — в противном случае штамп о посещении Абхазии может осложнить в будущем въезд в Грузию.

Детям до 14 лет понадобится свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве РФ или собственный загранпаспорт. После 31.12.2027 свидетельства о рождении будет недостаточно — понадобится собственный загранник.

Нотариальное согласие от родителей нужно оформить, только если ребёнок путешествует с третьими лицами — без обоих родителей.

Медицинская страховка необязательна, но мы рекомендуем оформить: полис ОМС в Абхазии не действует, а медицина платная.

Если планируете арендовать автомобиль, не забудьте водительское удостоверение.

Не забудьте взять паспорта и свидетельство о рождении, если едете с ребёнком до 14 лет.

Советуем положить в чемодан солнцезащитный крем с высоким фактором защиты.

Захватите копии документов на случай утери.

В Абхазии принимают рубли, но лучше брать наличные (мелкими купюрами): карты «Мир» работают, но бумажные деньги принимают охотнее. В частном секторе и на рынках оплата картой может быть доступна не везде.

Базовые лекарства лучше взять из дома: обезболивающее, жаропонижающее, средства от расстройства желудка, антисептик, пластыри, средства от укусов насекомых и личные препараты, если принимаете на постоянной основе.

Не забудьте удобную обувь и лёгкую одежду с длинным рукавом для прогулок, а также купальники.

Если планируете купаться, захватите с собой специальные тапочки для защиты ног.

При пересечении границы действуют таможенные нормы: нельзя ввозить более 3 литров алкоголя или 5 литров пива на каждого взрослого человека. Ограничения на табак — до 200 сигарет. Товары личного пользования — до 50 кг и стоимостью до ~150 000 ₽.

За 12−24 часа до вылета мы пришлём финальное СМС с информацией по рейсу. Перед выездом в аэропорт советуем всё же проверить информацию на табло аэропорта, чтобы убедиться, что нет задержек.

Дно моря в Абхазии часто каменистое — рекомендуем взять с собой или купить на месте специальные тапочки.

Солнце там очень активное, поэтому не забывайте про SPF с высоким фактором, головной убор и нахождение в тени в пиковое время (где-то с 11:00 до 16:00).

В море могут встретиться медузы, особенно во второй половине лета. Если она ужалит, вы заметите жжение и отёк. В этом случае промойте укус морской водой, а при сильной реакции — обратитесь к врачу.

Чтобы оставаться на связи, вы можете купить местную симку, оформить виртуальную eSim (но нужно уточнять, работает ли она конкретно в Абхазии) или подключить роуминг по российскому номеру. Выгоднее будет приобрести местную сим-карту.

Просим подойти к стойке туроператора и предупредить представителей, что вы доберётесь сами, чтобы другие туристы не ждали отправления, пока вас будет искать гид.

Мы не рекомендуем брать такси «с рук» у границы или в аэропорту — часто завышают цену и могут быть менее безопасными. Лучше заказать через официальное приложение (Яндекс Go работает в регионе) или оформить индивидуальный трансфер через нас.

Даже до получения номера все удобства отеля могут быть доступны. Уточните на ресепшене, какой частью инфраструктуры вы можете пользоваться.

Если вас заселили в номер, но он по какой-то причине вас не устроил, можно попросить поменять его на ресепшене. В случае проблем с заменой комнаты — напишите нам в Телеграм или Max.

Курение, в том числе электронных сигарет и кальяна, разрешены только в специально отведённых местах. За нарушение могут попросить компенсировать уборку (от 5 до 25 тыс. рублей) и штраф.

Тишину обычно нужно соблюдать с 22:00—23:00 до 7:00—9:00. Громкая музыка, крики и шумные вечеринки в это время запрещены.

Нельзя передавать ключи от номера посторонним и оставлять чужих людей в номере без вас.

Проживание с животными чаще не допускается — только по согласованию и за доплату.

Уточняйте заранее, какие услуги оплачиваются отдельно. К ним часто относятся посещение спа, массаж, экскурсии, аренда велосипедов или скутеров, использование прачечной и мини-бара.

Фотографировать людей лучше с их разрешения.

Если захотите попробовать местную кухню, вот несколько идей: аджика, ачынт (мамалыга), хачапури по-абхазски, шашлык, копчёная форель, сыр сулугуни, мёд, вино и чача. Рыбные блюда и морепродукты — свежие и относительно недорогие.

Обязательно попробуйте сезонные фрукты и ягоды: инжир, хурму, мандарины, фейхоа и гранаты.

Запрещено вывозить самшит, эвкалипт, прополис.

Алкоголь больше разрешённых объёмов.

Более 200 штук сигарет.

Для наших клиентов действует скидка 5% при оформлении экскурсии через Tripster. Необходимо выбрать подходящую, применить промокод, который вы получите в письме после подтверждения тура, оплатить 30% стоимости. Остальная сумма вносится на месте гиду. Выбрать свой вариант можно по ссылке.

От экскурсии можно отказаться не менее чем за 24 часа. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки — она работает с 7:00 до 23:00.

Накануне вылета в лобби отеля разместят информацию об обратном рейсе и времени подачи трансфера. Можете также дополнительно написать гиду.

В вашем ваучере указано время приезда машины. Там же вы найдёте номер водителя — с ним можно списаться для подтверждения и уточнения деталей.

За несколько часов до выезда из отеля посмотрите информацию о рейсе на сайте аэропорта, чтобы не пропустить изменения в вылете и трансфере и не опоздать на самолёт.