Для путешествия в Республику Маврикий ваш загранпаспорт должен быть действителен в течение всей поездки.

Детям потребуется собственный заграничный паспорт. На всякий случай лучше взять также оригинал свидетельства о рождении.

Гражданам России для поездки на Маврикий с туристическими целями на срок до 60 дней виза не нужна. Если планируете задержаться на более длительный период, нужно будет получить визу — подробности можно узнать в нашем визовом отделе по почте visa@onlinetours.travel.

Если вы решите остаться на подольше, уже находясь на Маврикии, нужно будет продлить пребывание через Иммиграционный офис в Порт-Луи. Понадобится банковская выписка за 3 месяца о наличии средств для проживания на острове: от 50 USD в день (т. е. например, 4 500 USD на 90 дней).

За 72 часа до вылета нужно заполнить онлайн-форму по ссылке для регистрации прибытия.

Если вы не гражданин РФ, правила могут отличаться: советуем уточнить их самостоятельно или у нашего менеджера.

Не забудьте взять загранпаспорт, распечатанные ваучер и страховку, особенно если планируете активный отдых. Обратные билеты и бронь отеля понадобятся для прохождения границы.

Позаботьтесь о наличии SPF-крема с высоким фактором защиты.

На всякий случай захватите с собой копии документов на случай утери.

Рекомендуем собрать и взять в поездку аптечку с привычными базовыми лекарствами.

Официальная валюта — маврикийская рупия. Купить её можно за евро и доллары на месте: в обменных пунктах, банках и в аэропорту. В отелях зачастую тоже есть пункты обмена, но курс там не очень выгодный. Сохраните чек, чтобы в конце поездки обменять местные деньги обратно.

На границе могут попросить доказательства наличия средств на отпуск: обычно достаточной считается сумма от 100 $ на человека в день.

Российские карты в стране не действуют, но если у вас есть зарубежная — смело берите её с собой.

Чтобы полёт прошёл комфортно, можете захватить маску и/или подушку для сна в самолёте. Пригодится и тёплая кофта в ручной клади: в полёте часто бывает холодно. Советуем также взять санитайзер и пауэрбанк.

Положите в ручную кладь перекус — не на всех рейсах кормят своевременно и вкусно, плюс он пригодится и во время пересадок.

На ввоз алкоголя и табака действуют ограничения: до 2 л вина/пива + 1 л крепких напитков, а также 250 сигарет и 50 сигар.

Лекарства можно ввозить только личные и с рецептом.

Ввозить свежие фрукты, овощи и мясо без сертификатов — нельзя.

Запрещено провозить дроны на территорию государства.

Суммы более 500 000 MUR (около 10 000 USD) нужно декларировать.

За 12−24 часа до вылета мы пришлём финальное СМС с информацией по рейсу. Перед выездом в аэропорт советуем всё же проверить информацию на табло аэропорта, чтобы убедиться, что нет задержек.

Совет: если позволяет бюджет, берите места повышенной комфортности. На дальнем перелёте это сильно облегчает жизнь: больше места для ног, первый выход из самолёта и зачастую более спокойные соседи.

Мобильный интернет при покупке местной симки или оформлении eSIM достаточно доступный по цене. Электронную сим-карту можно установить с помощью нашего партнёра Just eSIM. Так вы получите 250 Мб трафика в подарок.

Большинство отелей предоставляют Wi-Fi в лобби и номерах, но их скорость позволяет комфортно пользоваться только мессенджерами и почтой. В кафе и туристических зонах беспроводной интернет тоже обычно есть, но не везде он бесплатный и быстрый.

Просим подойти к стойке туроператора и предупредить представителей, что вы доберётесь сами, чтобы другие туристы не ждали отправления, пока вас будет искать гид.

Если вас заселили в номер, но он по какой-то причине вас не устроил, можно попросить поменять его на ресепшене. В случае проблем с заменой комнаты — напишите нам в Телеграм или Max.

Не устроил отель? Как можно скорее сообщите гиду и в наш отдел сервиса — так вероятность замены будет выше. Фиксируйте все проблемы: поломки, грязь, насекомых — фотографии пригодятся, если будете писать официальную претензию. Переселение в другой отель всегда возможно за дополнительную плату.

Здесь принято соблюдать тишину после 22:00 и уважать местные традиции: например, не курить в неположенных местах.

Запрещено приносить свои еду и напитки в рестораны.

Уточняйте заранее, какие услуги оплачиваются отдельно. К ним часто относятся посещение спа, массаж, экскурсии, аренда велосипедов или скутеров, а также оборудования для водных развлечений, использование прачечной и мини-бара.

Курить в общественных местах запрещено. А пребывание на людях в нетрезвом виде или голым могут оштрафовать на сумму до 1 000 рупий или вменить до трёх суток ареста. Нудизм на пляжах тоже под запретом.

Собирать и ломать кораллы нельзя, так же как и покупать их у торговцев — за это сурово наказывают.

Будьте осторожны в тёмное время суток: в туристических местах обычно безопасно, но малолюдных улиц лучше избегать.

Пробуйте местную еду с осторожностью и по возможности в проверенных местах, чтобы избежать проблем с ЖКТ.

На городских рынках, например, в Порт-Луи; в специализированных магазинах, у ремесленников, в небольших локальных магазинах, а также на территории текстильных фабрик.

Не рекомендуем покупать сувениры в туристических местах, например, у достопримечательностей, так как цены могут быть завышены, а качество сомнительным.

Изделия из ракушек, кораллов и панциря черепах — их вывоз запрещён.

Редкие растения — они также охраняются законом.

Для наших клиентов действует скидка 5% при оформлении экскурсии через Tripster. Необходимо выбрать подходящую, применить промокод, который вы получите в письме после подтверждения тура, оплатить 30% стоимости. Остальная сумма вносится на месте гиду. Выбрать свой вариант можно по ссылке.

От экскурсии можно отказаться не менее чем за 24 часа. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки — она работает с 7:00 до 23:00.

Накануне вылета в лобби отеля разместят информацию об обратном рейсе и времени подачи трансфера. Можете также дополнительно написать гиду.

В вашем ваучере указано время приезда машины. Там же вы найдёте номер водителя — с ним можно списаться для подтверждения и уточнения деталей.

За несколько часов до выезда из отеля посмотрите информацию о рейсе на сайте аэропорта, чтобы не пропустить изменения в вылете и трансфере и не опоздать на самолёт.