От бирюзовых лагун, джунглей и водопадов до пустынь, гор и колониальной архитектуры
Памятка для поездки в Венесуэлу
Совсем скоро вы отправитесь в Венесуэлу. Чтобы отпуск получился приятным и ярким, мы собрали всё, что может понадобиться на разных этапах поездки, в этом гайде
Поехали!
Готовимся к поездке
Документы
Для путешествия в Венесуэлу ваш загранпаспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев с момента въезда на территорию страны.
Гражданам РФ виза не потребуется для поездки на срок до 90 дней в туристических целях.
Рекомендуем распечатать обратный билет, подтверждение брони отеля, доказательство наличия средств на поездку (минимум 50 USD в день) и медицинскую страховку.
Ребёнку нужен собственный загранпаспорт со сроком действия не менее 6 месяцев с даты въезда. Если он едет без родителей, потребуется свидетельство о рождении со штампом о гражданстве и нотариальное согласие на выезд от второго родителя.
Если вы не гражданин РФ, правила могут отличаться: советуем уточнить их самостоятельно или у нашего менеджера.
Собираем чемодан
Не забудьте взять загранпаспорт, распечатанные ваучер и страховку, особенно если планируете активный отдых.
Советуем положить в чемодан SPF-крем с высоким фактором защиты.
Рекомендуем захватить лёгкую одежду из натуральных тканей, головной убор, солнцезащитные очки.
Пригодится адаптер для розеток типа G (британский стандарт).
Возьмите копии документов на случай утери.
Официальная валюта — суверенный боливар. Долларами можно расплачиваться в туристических местах или обменять их на местные деньги. Евро пользуются меньшим спросом и не везде их принимают.
В некоторых туристических местах могут работать российские карты «Мир», но лучше не рассчитывать на них, а сделать себе карту зарубежного банка или пользоваться наличными.
Чтобы полёт прошёл комфортно, можете захватить маску и/или подушку для сна в самолёте. Пригодится и тёплая кофта в ручной клади: в полёте часто бывает холодно. Советуем также взять санитайзер и пауэрбанк.
Положите в ручную кладь перекус — не на всех рейсах кормят своевременно и вкусно, плюс он пригодится и во время пересадок.
Суммы больше 10 000 USD нужно декларировать — в любой валюте.
В Венесуэле действуют ограничения на ввоз алкоголя и табака: не более 1,5 литров крепких напитков или 2 литров вина и 200 сигарет, 50 сигар или 500 г табака на взрослого туриста.
Запрещён ввоз свежих фруктов, овощей и мяса без сертификатов.
Перед выездом в аэропорт
За 12−24 часа до вылета мы пришлём финальное СМС с информацией по рейсу. Перед выездом в аэропорт советуем всё же проверить информацию на табло аэропорта, чтобы убедиться, что нет задержек.
Совет: если позволяет бюджет, берите места повышенной комфортности. На дальнем перелёте это сильно облегчает жизнь: больше места для ног, первый выход из самолёта и зачастую более спокойные соседи.
Особенности страны
Разница во времени с Москвой — -7 часов.
Ночью купаться не рекомендуется из-за активности морских животных, в том числе медуз и иглобрюхов. На некоторых пляжах из-за них же лучше надевать специальные тапочки.
Не стоит говорить с местными на религиозные и политические темы — они могут быть восприняты эмоционально.
Солнце здесь очень активное, особенно в полдень — советуем пользоваться SPF 50+ и носить лёгкую закрытую одежду.
В Венесуэле жарко и влажно, поэтому акклиматизация, особенно у детей, может занять 2−3 дня. Рекомендуем пить побольше воды и не планировать активности на первые дни путешествия.
В стране ценят пунктуальность и уважение к старшим. Соблюдайте местные традиции и ведите себя сдержанно в общественных местах.
Связь в поездке
Интернет здесь относительно недорогой, в аэропорту можно купить местную сим-карту официальных операторов — Movilnet, Digitel или Movistar.
Другой вариант — оформить eSIM, например, через наших партнёров Just eSIM. Так вы получите 250 Мб трафика в подарок.
Другой вариант — оформить eSIM, например, через наших партнёров Just eSIM. Так вы получите 250 Мб трафика в подарок.
Wi-Fi в венесуэльских отелях и кафе часто бывает нестабильным и медленным, особенно в отдалённых регионах. В крупных городах, таких как Карака, Маракайбо и Мерида, можно найти бесплатный Wi-Fi в кафе, торговых центрах и некоторых общественных местах, но качество соединения может быть не очень хорошим.
По прилёте в Венесуэлу
Как найти трансфер?
Групповой
На выходе из аэропорта расположены стойки туроператоров. После получения багажа подойдите к нужной с ваучером — представитель компании проводит вас до автобуса или сориентирует, как дойти до него.
На выходе из аэропорта расположены стойки туроператоров. После получения багажа подойдите к нужной с ваучером — представитель компании проводит вас до автобуса или сориентирует, как дойти до него.
Индивидуальный
В зоне прилёта или на выходе из здания аэропорта вас встретит водитель с табличкой, в ваучере на трансфер также будет его номер для связи.
В зоне прилёта или на выходе из здания аэропорта вас встретит водитель с табличкой, в ваучере на трансфер также будет его номер для связи.
Если поедете на такси
Просим подойти к стойке туроператора и предупредить представителей, что вы доберётесь сами, чтобы другие туристы не ждали отправления, пока вас будет искать гид.
Заселяемся в отель
Стандартное время заселения — 14:00. Если вы приехали раньше, можно узнать о наличии свободных номеров и попросить выдать ключи раньше. Время заселения уже прошло, а вы до сих пор ждёте? Свяжитесь с отделом сервиса, чтобы мы решили проблему.
Туристы, приехавшие рано утром, могут узнать, предлагает ли отель континентальный завтрак to go или по урезанному меню. При ночном заселении в некоторых гостиницах доступна опция заказа питания в номер.
Даже до получения номера все удобства отеля будут доступны. Если браслеты надели сразу, можно сходить перекусить в ресторан или кафе на территории.
Если вас заселили в номер, но он по какой-то причине вас не устроил, можно попросить поменять его на ресепшене. В случае проблем с заменой комнаты — напишите нам.
Не устроил отель? Как можно скорее сообщите гиду и в наш отдел сервиса — так вероятность замены будет выше. Фиксируйте все проблемы: поломки, грязь, насекомых — фотографии пригодятся, если будете писать официальную претензию. Переселение в другой отель всегда возможно за дополнительную плату.
В отеле
Советуем познакомиться с гидом, чтобы у вас был его контакт. Он ответит на вопросы и оповестит о времени прибытия группового трансфера в аэропорт — этой информацией обладает только принимающая сторона.
На встрече можно задать вопросы об обменниках, шопинге и покупке местной сим-карты, а также забронировать экскурсии.
На встрече можно задать вопросы об обменниках, шопинге и покупке местной сим-карты, а также забронировать экскурсии.
Особенности отелей в Венесуэле
Шумно вести себя здесь не принято, особенно ночью.
В общественных зонах советуем носить скромную одежду.
Отели могут устанавливать возрастные ограничения на использование бассейна, тренажёрного зала и других зон общего пользования.
Уточняйте заранее, какие услуги оплачиваются отдельно. К ним часто относятся посещение спа, массаж, экскурсии, аренда велосипедов, скутеров и оборудования для водного спорта, использование прачечной и мини-бара.
В городе
Для передвижения советуем использовать приложение InDriver. Избегайте уличных такси и неофициальных перевозчиков из-за высокого риска ограблений.
В туристических местах цены часто бывают завышены, но торг вполне уместен.
Здороваться принято улыбкой и рукопожатием, близкие друзья могут обниматься или целоваться в щеку.
В местах скоплений людей и вблизи дорог детей лучше держать за руку, так как в толпах можно потеряться, а автомобильное движение бывает опасным.
Если захотите попробовать местную кухню, советуем следующие блюда: халяку — пирожок, начинённый мясом, овощами и специями; арипу — кукурузный хлеб; криольский павильон — острую говядину с рисом и чёрной фасолью; десерт мандока.
Уличную еду лучше покупать в проверенных местах, чтобы избежать расстройства ЖКТ.
Обязательно попробуйте что-то из местных фруктов: например, манго, папайю, гуаву, личи, сапоте или гранадиллу.
Будьте осторожны в тёмное время суток в малолюдных районах.
Местные жители дружелюбны и готовы помогать туристам, но карманные кражи всё же случаются часто. Рекомендуем не носить броские дорогие украшения и вещи, чтобы не привлекать лишнего внимания, а также не брать с собой в город большие суммы денег.
Удобнее всего менять деньги в проверенных пунктах обмена (можно спросить у сотрудников отеля) или гостинице.
Покупаем сувениры
Собрали несколько идей, что привезти из Венесуэлы, чтобы покупки были аутентичными и ценными.
Из продуктов питания советуем обратить внимание на шоколад, кофе и ром местного производства.
Керамика ручной работы будет долго напоминать о вашем путешествии дома.
Венесуэльские шали и тканые сумки добавят колорита образу.
Деревянные маски и фигурки индейских ремесленников станут отличным сувениром, отражающим местную культуру.
Где лучше покупать
Настоящие ремесленные изделия ищите на рынках в городах, у местных мастерских или на этнографических ярмарках. А вот туристические лавки на пляжах и возле крупных достопримечательностей не советуем — возможны дешёвые подделки для туристов.
Что везти не стоит
Дешёвую бижутерию — она быстро ломается и темнеет.
Духи неизвестных брендов — могут вызвать раздражение на коже.
Ограничения на вывоз алкоголя и табака такие же, как на ввоз.
Ювелирные украшения пропустят на границе только при наличии сертификатов на них.
Антиквариат, предметы, имеющий археологическую и культурную ценность вывозить запрещено.
Как выбрать экскурсии
Рекомендуем бронировать экскурсии заранее через нашего менеджера или у официальных поставщиков услуг на месте: в отеле или турагентов.
Что советуем посетить
В Андском регионе: город Мериду и небольшие водопады неподалёку от него, канатную дорогу Телеферико.
В Каракасе: площадь Боливара, музей современного искусства, парк Нахико.
На венесуэльском побережье: острова Ла-Льоха и Плайя-Эль-Яке, пляжи архипелага Лос-Рокес — здесь здорово заниматься снорклингом и дайвингом, национальный парк Канайма с самым высоким в мире водопадом Анхель.
Гору Рорайма для трекинга.
В Анды можно отправиться в пешую или велосипедную прогулку, а также для полёта на параплане.
Дорога домой
Групповой трансфер
Накануне вылета в лобби отеля разместят информацию об обратном рейсе и времени подачи трансфера. Можете также дополнительно написать гиду.
Индивидуальный трансфер
В вашем ваучере указано время приезда машины. Там же вы найдёте номер водителя — с ним можно списаться для подтверждения и уточнения деталей.
Проверяем вылет
За несколько часов до выезда из отеля посмотрите информацию о рейсе на сайте аэропорта, чтобы не пропустить изменения в вылете и трансфере и не опоздать на самолёт.
По всем вопросам вы можете связаться со службой поддержки или вашим менеджером.